Пришёл б/у товар со следами использования, продавался как новый. Возврат оформили, но деньги удержали за «использование».
user_131676
отредактировано после ответа компании
Официальный ответ компании
rep_megastorпредставитель компании
Добрый день. Удержание признано ошибочным, сумма возвращена в полном объёме.
Компания ответила:
Автор подтвердил решение,
Вернули после трёх обращений и упоминания Роспотребнадзора.
Комментарии
Комментариев пока нет
Войдите, чтобы комментировать
Другие отзывы
Екатеринбург
На письменную претензию не ответили за 40 дней, отправлял заказным письмом.
Екатеринбург
Обещанный подарок к заказу не вложили, поддержка сказала «акция закончилась», хотя заказ сделан в период акции.
Екатеринбург
Отзывы на карточке товара отфильтрованы: негативные исчезают через день после публикации.
Екатеринбург
Прислали не тот товар, обменять отказываются — говорят, «вы сами выбрали в корзине».
Екатеринбург
Курьер требовал наличные, хотя заказ оплачен онлайн. Отказался отдавать товар без доплаты.
