Машина стоит в сервисе третью неделю, ремонт не начат — ждут деталь. О сроке поставки узнаю только сам, если позвоню.
user_147514
отредактировано после ответа компании
Официальный ответ компании
rep_motortehservisпредставитель компании
Добрый день. Деталь пришла, работы начаты, срок завершения — 4 дня. Информировать о статусе должны были без вашего запроса. Настраиваем уведомления по этапам ремонта.
Компания ответила:
Автор подтвердил решение,
Сделали, но сроки в итоге растянулись на месяц.
Комментарии
Комментариев пока нет
Войдите, чтобы комментировать
Другие отзывы
Санкт-Петербург
Не согласовали замену деталей, поставили дороже выбранных мной. Разницу требуют оплатить.
Санкт-Петербург
Обещали подменный автомобиль на время длительного ремонта — по факту сказали, что «все заняты» и предложили ждать.
Санкт-Петербург
После замены ремня ГРМ через месяц появился свист. Приехал по гарантии — сказали, что «ремень ни при чём» и предложили платную диагностику.
Санкт-Петербург
Мастер разговаривал грубо, на уточняющие вопросы отвечал раздражённо. Ощущение, что мешаю работать.
Санкт-Петербург
Оставил машину с полным баком, вернули с половиной. Пробег вырос на 180 километров.
