Решаемость
10%
решено 1 из 10
- 1решено
- 9не решено
- 0компания ответила
- 8ждёт ответа
Показатель решаемости
Как отвечает компания
11%
отвечает на отзывы
2 дня
время ответа
есть
представитель
Обращения
Новосибирск
Заявленный оригинал оказался подделкой — установил при обращении к официальному дилеру.
Новосибирск
На жалобу ответили угрозой не отдавать машину, пока не удалю отзыв с других площадок.
Новосибирск
Требуют доплату за хранение автомобиля, хотя задержка ремонта произошла по их вине.
Новосибирск
Записывался за две недели, приехал — бокс занят чужой машиной, мастера нет. Извинений не последовало.
Новосибирск
Диагностика платная 4500, при этом никакого заключения не выдали — только устно сказали список работ на 90 тысяч.
Новосибирск
Машину вернули с повреждениями салона: порвана обшивка сиденья, сломан подлокотник. Вину не признают.
Новосибирск
Обещанная гарантия год на деле оказалась месяцем — так написано в мелком тексте, который дали подписать при выдаче.
Новосибирск
Оплату требуют наличными без документов, при отказе отказываются выполнять работы.
Новосибирск
Сняли исправные детали и заменили изношенными, свои поставили на другую машину. Узнал случайно от бывшего сотрудника.
Новосибирск
После ремонта машина заглохла через 20 километров. Эвакуатор до сервиса за мой счёт, вину отрицают.
Новосибирск
Претензию не принимают, письма возвращаются с отметкой об отсутствии адресата.
Новосибирск
Документы на работы не выдают принципиально. На вопрос отвечают, что «работаем по факту».
Новосибирск
Разобрали двигатель, назвали сумму втрое выше согласованной, при отказе платить сказали забирать машину в разобранном виде.
Новосибирск
После обращения в суд сервис вернул стоимость невыполненных работ. Полгода до этого отказывались разговаривать.
Новосибирск
Установили заведомо неисправную деталь, отказались менять по гарантии. Экспертиза подтвердила брак при установке.
Новосибирск
Юридическое лицо в договоре не совпадает с тем, что на вывеске. Претензию предъявить некому.
Новосибирск
Предоплата 60 000 внесена, работы не начаты, деньги не возвращают. Телефоны не отвечают.
Новосибирск
Машину забрали на ремонт полгода назад. Сервис сменил адрес, новый не сообщили. Где автомобиль — не знаю.