Решаемость
82%
решено 9 из 11
- 9решено
- 2не решено
- 2компания ответила
- 4ждёт ответа
Показатель решаемости
Как отвечает компания
76%
отвечает на отзывы
3 дня
время ответа
есть
представитель
Обращения
Мытищи
В квартире после сдачи обнаружился грибок в углу спальни на внешней стене. Дом сдан меньше года назад. Похоже на промерзание стены.
Мытищи
Ключи выдали, а счётчики не опломбированы. УК начисляет по нормативу, выходит вдвое дороже. Застройщик говорит, что опломбировка — задача УК, УК говорит обратное.
Мытищи
Заключили ДДУ на квартиру с видом на парк. По факту напротив окон началось строительство следующей очереди, вид будет в стену соседнего дома. При покупке про это не сказали.
Мытищи
Третий раз подаю заявку на устранение протечки в подвале под моим подъездом. Стоит вода, запах сырости поднимается в подъезд. УК кивает на застройщика, застройщик на УК.
Мытищи
Обещанный проектом магазин на первом этаже так и не открылся, помещение пустует год. Ближайший продуктовый в 15 минутах ходьбы, для комплекса на 800 квартир это ненормально.
Мытищи
На парковке нет ни одного места для инвалидов, хотя по нормам должны быть. У меня отец с инвалидностью, приезжает в гости, парковаться негде.
Мытищи
Купили квартиру с отделкой. Двери в двух комнатах установлены с перекосом, не закрываются нормально. При приёмке не заметили, обнаружили через месяц.
Мытищи
Обещали благоустроенную набережную у реки как главное преимущество комплекса. По факту берег зарос, спуска нет, вдоль воды свалка. В рекламных буклетах была совсем другая картинка.
Мытищи
Вентиляция в санузле работает в обратную сторону — тянет запахи от соседей. Проверял листом бумаги, его выдувает наружу.
Мытищи
В квартире дует из-под подоконников. При замере тепловизором видно, что монтажный шов не запенен по всему периметру. Приёмку прошёл зимой, тогда не проверил.
Мытищи
Не могу добиться акта о скрытых работах по электрике. Нужен для подключения умного дома, монтажники требуют схему разводки. Застройщик говорит, что такие документы не выдаёт.
Мытищи
Заявленная в проектной декларации закрытая территория оказалась открытой — шлагбаум не установлен, забора нет. Машины паркуются во дворе, чужие люди ходят свободно.
Мытищи
В подъезде до сих пор не сделана чистовая отделка, хотя дом заселён четвёртый месяц. Стены в грунтовке, полы бетонные, освещение временное на переносках.
Мытищи
Второй месяц добиваюсь устранения трещины в стене на кухне. Трещина сквозная, идёт от угла окна. Приезжал специалист, сфотографировал, сказал «в пределах нормы усадки». Меня это не устраивает — трещина растёт.
Мытищи
При приёмке обнаружил, что в квартире не установлены радиаторы в двух комнатах из трёх. Менеджер сказал, что это «не входит в комплектацию», хотя в договоре прямо указано отопление во всех помещениях.
Мытищи
Просрочка сдачи корпуса 2 уже восемь месяцев. Написал претензию по неустойке — получил отписку, что срок перенесён «по независящим от застройщика обстоятельствам» и неустойка не положена.
Мытищи
ЖК «Речной Парк», корпус 1. Сдачу перенесли с первого квартала на третий. Объяснений никаких, в личном кабинете просто поменялась дата. Ипотека платится, квартира съёмная — двойная нагрузка уже полгода.