Оплатила комплексную программу обследования за 24 000. По факту две процедуры из программы не оказали — сказали, что специалиста нет. Возврат за них не предлагают.
user_345489
отредактировано после ответа компании
Официальный ответ компании
rep_zdorove_plyusпредставитель компании
Здравствуйте. Проверили состав вашей программы. Две позиции действительно не были оказаны. Возможны два варианта: возврат их стоимости либо оказание после выхода специалиста в следующем месяце. Сообщите предпочтительный вариант в регистратуру.
Компания ответила:
Автор подтвердил решение,
Выбрала возврат, деньги пришли через две недели.
Комментарии
Комментариев пока нет
Войдите, чтобы комментировать
Другие отзывы
Санкт-Петербург
В личном кабинете отображаются результаты чужих анализов. Написала в поддержку неделю назад — тишина. Это же персональные данные.
Санкт-Петербург
Прошла обследование, заключение выдали на руки без печати и подписи. В другой клинике такой документ не приняли.
Санкт-Петербург
Не могу дозвониться в клинику третий день. Автоответчик, музыка, сброс через 10 минут ожидания. Онлайн-чат на сайте не работает.
Санкт-Петербург
На сайте у врача указана категория и стаж 22 года. На приёме оказался другой специалист, значительно моложе, с другой фамилией на бейдже.
Санкт-Петербург
Перед процедурой не предупредили о необходимой подготовке. Пришла, отправили домой, деньги за визит не вернули.
