Диагностику заявляли бесплатной при последующем ремонте. Ремонт делал у вас, а за диагностику всё равно выставили 2500. Администратор сказал, что «акция не на все виды работ».
user_353408
отредактировано после ответа компании
Официальный ответ компании
rep_avtostandartпредставитель компании
Здравствуйте. Условия акции были доведены до вас неполно — в этом наша вина. Стоимость диагностики возвращена. Формулировку на сайте и в зале исправили: теперь прямо указано, к каким видам работ применяется бесплатная диагностика.
Компания ответила:
Автор подтвердил решение,
Вернули 2500, на стенде в сервисе текст поменяли.
Комментарии
Комментариев пока нет
Войдите, чтобы комментировать
Другие отзывы
Москва
При выдаче в салоне остались следы от обуви и грязные отпечатки на руле и рычаге. Мелочь, но неприятно.
Москва
Не могу дозвониться, чтобы записаться. Телефон постоянно занят, на сайте форма записи не работает — после отправки выдаёт ошибку.
Москва
Обратился по гарантии на работу, выполненную восемь месяцев назад. Отказали, сославшись на гарантию шесть месяцев. В договоре, который мне дали, срок не указан вообще.
Москва
Просил вернуть заменённые детали, чтобы убедиться, что замена действительно нужна была. Отказали, сказали, что «утилизировали сразу».
Москва
Записался на конкретное время, приехал — мастер занят, машину взяли в работу только через полтора часа. Смысл записи, если очередь всё равно живая?
