Пришла на процедуру по записи, оказалось, что кабинет закрыт — оборудование на ремонте уже три дня. Никто не позвонил, ехала через весь город.
user_282137
отредактировано после ответа компании
Официальный ответ компании
rep_medgarantпредставитель компании
Добрый день. Обзвон записанных пациентов был выполнен не полностью — организационная ошибка. Приносим извинения за потраченное время. Процедура выполнена вне очереди в удобное для вас время со скидкой 50%, оборудование введено в работу.
Компания ответила:
Автор подтвердил решение,
Позвонили сами, записали на удобное время, скидку дали.
Комментарии
Комментариев пока нет
Войдите, чтобы комментировать
Другие отзывы
Москва
Не совпадает информация на сайте и в клинике: на сайте указан один адрес филиала, по факту он переехал полгода назад. Приехала не туда.
Москва
Пытаюсь отменить запись через личный кабинет — кнопка не работает, выдаёт ошибку. По телефону дозвониться невозможно, ждала 20 минут. В итоге не пришла, теперь говорят про штраф за неявку.
Москва
В прейскуранте на сайте цена процедуры 3900, в клинике сказали 5200 — «сайт давно не обновлялся». Пришлось платить больше.
Москва
Прошу выдать копию медицинской карты для консультации в другом учреждении. Отказывают, говорят «карта собственность клиники, выдаём только выписку».
Москва
Врач назначил обследование, которое, как выяснилось потом в другом месте, при моей ситуации не требовалось. Стоило 8400. Ощущение, что назначают лишнее ради оборота.
