Решаемость
50%
решено 6 из 12
- 6решено
- 6не решено
- 3компания ответила
- 2ждёт ответа
Показатель решаемости
Как отвечает компания
76%
отвечает на отзывы
2 дня
время ответа
есть
представитель
Обращения
Санкт-Петербург
Результаты исследования выдали с ошибкой в фамилии — вместо моей стояла другая. Переделывали неделю, всё это время лечение стояло.
Санкт-Петербург
В договоре мелким шрифтом условие: при досрочном расторжении удерживается 30% стоимости программы «за организационные расходы». Считаю это незаконным.
Санкт-Петербург
Отменила запись за сутки, как требуют правила. Через неделю пришло сообщение о задолженности за неявку 1500 рублей.
Санкт-Петербург
Второй месяц не могу получить выписку после стационара. Каждый раз говорят «врач ещё не подписал». Выписка нужна для санатория, путёвка сгорает.
Санкт-Петербург
Записалась онлайн, пришла — в базе записи нет. Администратор сказала «система иногда теряет». Приняли только через полтора часа в перерыве между пациентами.
Санкт-Петербург
Оплатила комплексную программу обследования за 24 000. По факту две процедуры из программы не оказали — сказали, что специалиста нет. Возврат за них не предлагают.