Москва
На сайте указано «первичная консультация бесплатно». Пришла, приняли, на выходе выставили счёт 3200. Оказалось, бесплатна только консультация по конкретной программе, о чём мелким шрифтом внизу страницы.
отредактировано после ответа компании
Добрый день. Формулировка на сайте действительно вводила в заблуждение. Стоимость вашей консультации аннулирована, оплата возвращена. Текст на сайте исправлен: условия акции теперь указаны в основном блоке, а не в примечании.
Компания ответила:
Автор подтвердил решение,
Вернули оплату полностью, на сайте формулировку поправили.
Комментариев пока нет
Войдите, чтобы комментировать
Москва
Не совпадает информация на сайте и в клинике: на сайте указан один адрес филиала, по факту он переехал полгода назад. Приехала не туда.
Москва
Пытаюсь отменить запись через личный кабинет — кнопка не работает, выдаёт ошибку. По телефону дозвониться невозможно, ждала 20 минут. В итоге не пришла, теперь говорят про штраф за неявку.
Москва
В прейскуранте на сайте цена процедуры 3900, в клинике сказали 5200 — «сайт давно не обновлялся». Пришлось платить больше.
Москва
Пришла на процедуру по записи, оказалось, что кабинет закрыт — оборудование на ремонте уже три дня. Никто не позвонил, ехала через весь город.
Москва
Прошу выдать копию медицинской карты для консультации в другом учреждении. Отказывают, говорят «карта собственность клиники, выдаём только выписку».
