В договоре стоимость лечения 47 000. По факту к концу курса набежало 71 000 за «дополнительные манипуляции». Каждый раз говорили «это необходимо», подписывать ничего не давали.
user_290056
отредактировано после ответа компании
Официальный ответ компании
rep_medgarantпредставитель компании
Здравствуйте. Проверка показала: часть дополнительных услуг оформлена без подписания дополнительного соглашения, как того требует наш регламент и законодательство. Сумма 14 200 рублей за неоформленные позиции возвращена. Ведём разбор с заведующим отделением, порядок согласования доплат ужесточён.
Компания ответила:
Автор подтвердил решение,
Часть суммы вернули, объяснили по каждой позиции. Претензий нет.
Комментарии
Комментариев пока нет
Войдите, чтобы комментировать
Другие отзывы
Москва
Не совпадает информация на сайте и в клинике: на сайте указан один адрес филиала, по факту он переехал полгода назад. Приехала не туда.
Москва
Пытаюсь отменить запись через личный кабинет — кнопка не работает, выдаёт ошибку. По телефону дозвониться невозможно, ждала 20 минут. В итоге не пришла, теперь говорят про штраф за неявку.
Москва
В прейскуранте на сайте цена процедуры 3900, в клинике сказали 5200 — «сайт давно не обновлялся». Пришлось платить больше.
Москва
Пришла на процедуру по записи, оказалось, что кабинет закрыт — оборудование на ремонте уже три дня. Никто не позвонил, ехала через весь город.
Москва
Прошу выдать копию медицинской карты для консультации в другом учреждении. Отказывают, говорят «карта собственность клиники, выдаём только выписку».
