Товар пришёл с трещиной на корпусе, упаковка целая. Похоже, повредили при сборке заказа. Оформил возврат — просят прислать за свой счёт транспортной компанией.
user_163352
отредактировано после ответа компании
Официальный ответ компании
rep_tehnomarketпредставитель компании
Здравствуйте. При возврате товара ненадлежащего качества расходы несёт продавец — требование оплатить пересылку было неверным. Курьер заберёт товар бесплатно, замена или возврат средств на ваш выбор. Сотрудника поддержки проинструктировали.
Компания ответила:
Автор подтвердил решение,
Забрали курьером, деньги вернули за четыре дня.
Комментарии
Комментариев пока нет
Войдите, чтобы комментировать
Другие отзывы
Москва
Промокод на скидку не сработал при оформлении, поддержка ответила, что «акция закончилась», хотя баннер висел на главной.
Москва
Заказал оригинальный аксессуар, пришла подделка без логотипа производителя и с другим типом разъёма.
Москва
Пункт выдачи закрылся без предупреждения, заказ уехал обратно на склад. Узнал, только приехав на место.
Москва
Заказ пришёл некомплектным — нет кабеля и адаптера, которые указаны в комплектации на сайте.
Москва
Не выдали кассовый чек ни бумажный, ни электронный. Для гарантийного обращения нужен документ.
