Курьер не приехал в согласованный интервал, на звонки не отвечал. Отпросился с работы на полдня впустую. Переносить пришлось на неделю.
user_179190
отредактировано после ответа компании
Официальный ответ компании
rep_tehnomarketпредставитель компании
Здравствуйте. Курьер снял заказ с маршрута из-за поломки автомобиля, но обязан был уведомить вас и службу поддержки. Доставку выполнили в приоритетном порядке, стоимость доставки вернули. Ввели автоматическое уведомление клиенту при снятии заказа с маршрута.
Компания ответила:
Автор подтвердил решение,
Привезли на следующий день, доставку не взяли.
Комментарии
Комментариев пока нет
Войдите, чтобы комментировать
Другие отзывы
Москва
Промокод на скидку не сработал при оформлении, поддержка ответила, что «акция закончилась», хотя баннер висел на главной.
Москва
Заказал оригинальный аксессуар, пришла подделка без логотипа производителя и с другим типом разъёма.
Москва
Пункт выдачи закрылся без предупреждения, заказ уехал обратно на склад. Узнал, только приехав на место.
Москва
Заказ пришёл некомплектным — нет кабеля и адаптера, которые указаны в комплектации на сайте.
Москва
Не выдали кассовый чек ни бумажный, ни электронный. Для гарантийного обращения нужен документ.
