Заказал технику с доставкой к определённой дате — подарок на день рождения. Привезли на четыре дня позже, подарок был не нужен.
user_195028
отредактировано после ответа компании
Официальный ответ компании
rep_tehnomarketпредставитель компании
Здравствуйте. Заказ с указанной датой доставки был передан в службу логистики без пометки о срочности — это ошибка в нашем процессе. Стоимость доставки возвращена, оформлен возврат товара без ограничений по срокам. В карточке заказа теперь дата доставки помечается как обязательство.
Компания ответила:
Автор подтвердил решение,
Товар забрали, деньги вернули полностью.
Комментарии
Комментариев пока нет
Войдите, чтобы комментировать
Другие отзывы
Москва
Промокод на скидку не сработал при оформлении, поддержка ответила, что «акция закончилась», хотя баннер висел на главной.
Москва
Заказал оригинальный аксессуар, пришла подделка без логотипа производителя и с другим типом разъёма.
Москва
Пункт выдачи закрылся без предупреждения, заказ уехал обратно на склад. Узнал, только приехав на место.
Москва
Заказ пришёл некомплектным — нет кабеля и адаптера, которые указаны в комплектации на сайте.
Москва
Не выдали кассовый чек ни бумажный, ни электронный. Для гарантийного обращения нужен документ.
