Оформил гарантийный ремонт, обещали 20 дней. Прошло полтора месяца, устройство в сервисе, статус неизвестен.
user_226704
отредактировано после ответа компании
Официальный ответ компании
rep_tehnomarketпредставитель компании
Здравствуйте. Ремонт затянулся из-за ожидания детали от производителя, но информировать вас были обязаны. По закону при превышении срока вы вправе требовать замену — мы предлагаем новое устройство той же модели, оно уже зарезервировано. Извинения за молчание.
Компания ответила:
Автор подтвердил решение,
Выдали новое устройство вместо ремонта.
Комментарии
Комментариев пока нет
Войдите, чтобы комментировать
Другие отзывы
Москва
Промокод на скидку не сработал при оформлении, поддержка ответила, что «акция закончилась», хотя баннер висел на главной.
Москва
Заказал оригинальный аксессуар, пришла подделка без логотипа производителя и с другим типом разъёма.
Москва
Пункт выдачи закрылся без предупреждения, заказ уехал обратно на склад. Узнал, только приехав на место.
Москва
Заказ пришёл некомплектным — нет кабеля и адаптера, которые указаны в комплектации на сайте.
Москва
Не выдали кассовый чек ни бумажный, ни электронный. Для гарантийного обращения нужен документ.
